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          導游從業資格--導游業務(考點精講)

          添加時間:2016-7-19 14:45:43 | 作者:趙本謙 | 我有問題

          導游業務講義
          課程章節學習說明
          第一章 導游業務
          第二章 導游人員
          第三章 修改導游人員的職業道德與修養
          第四章 修改地方導游服務規程與服務質量
          第五章 修改全程導游服務規程與服務質量
          第六章 修改散客旅游服務規程與服務質量
          第七章 修改導游人員的應變技能
          第八章 修改導游人員的帶團技能
          第九章
          第十章 修訂導游相關知識
          簡介:主講師資:趙本謙 授課風格:多年從事旅游教育工作,豐富的導游帶團經驗,講授導游業務的要求規范、各種技能以及如何解決突發問題,知識內容講解詳細深受學員喜愛。 課程內容:主要包括導游服務、導游人員、導游服務規范、散客旅游接待、旅游問題與事故處理、導游帶團技能、導游語言技能、導游相關知識等內容。 課程特點:此課程根據最新考試大綱,使用全國導游人員資格考試統編教程專家編寫組編寫的由中國旅游出版社出版的最新教材; 每個考點單獨講授,帶你攻破每一個知識點; 同時有課程配套電子講義,可以一邊看講義一邊學視頻,不會的問題還能隨堂記筆記,達到真正的聽課效率; 章節小練習題,查漏補缺,隨時鞏固知識; 下載中仕APP,零碎時間隨時學。 歡迎添加小編QQ號:2798020007索要免費資料哦! 關注導游資格一站通微信公眾號:dyzgyzt回復“教材”即可免費下載電子版教材哦! 免費注冊中仕學社賬號即可下載全套大綱指定景點參考導游詞一套哦!

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